غیر فعال شدن سایت اتاقک/پشتیبانی هم از دسترس خارج شد

به گزارش سایت دیده بان ایران؛ پشتیبانی سایت اتاقک که برای رزرو ویلا و اقامتگاه از آن استفاده می‌شود، پاسخگو نیست.

تماس‌های سه روز اخیر خبرنگار دیده‌بان ایران با شماره پشتیبانی سایت اتاقک به‌منظور لغو رزرو اقامتگاه هیچ‌گاه به اپراتور متصل نشده و همواره تلفن گویا صرفا تعداد افراد در صف را بیان کرده است.

برخی از این تماس‌ها بیش از یک ساعت طول کشیده است، اما با وجود این که تعداد افراد حاضر در نوبت از ۱۴ نفر به یک نفر هم رسیده، بیش از ۲۰ دقیقه تماس روی یک نفر باقی مانده و اپراتور تلفن را برنداشته است.

شلوغی تلفن‌ها برای لغو رزرو اقامتگاه‌ها در شرایط کنونی کشور، موضوعی قابل توجیه است، اما به نظر می‌رسد که سایتی که جزو تبلیغات خود پاسخگویی ۲۴ساعته را اعلام کرده است، باید سیستم جوابدهی بهتری به مشتریان داشته باشد تا افرادی که بین ۵ تا ۲۰ میلیون تومان برای رزرو اقامتگاه هزینه کرده‌اند، این‌چنین آشفته نشوند.