پس از انتشار گزارشهای متعدد از سوی کاربران مبنی بر نمایش یک هاله یا لکه قرمز رنگ در مرکز نمایشگر گوشیهای گلکسی S۲۶ اولترا و حتی مشاهده خرابی در دستگاههای دمو و ویترینی فروشگاهها، سامسونگ بهطور رسمی تحقیقات داخلی خود را در این مورد آغاز کرده است. انتشار تصاویر و شکایتهای مربوط به این تغییر رنگ در انجمنهای آنلاین، غول فناوری کرهای را مجبور به واکنش و بررسی این موضوع کرده است.