وزیر ارتباطات با انتقاد از تعدد سامانههای دولتی و پیچیدهتر شدن فرایندهای اداری، گفت مردم بهجای دریافت خدمات آسانتر، مدام با پیام «سامانه قطع است» مواجه میشوند. به گفته ستار هاشمی، دولت باید از راهاندازی سامانههای پراکنده به سمت ایجاد بسترهای یکپارچه خدمات دیجیتال حرکت کند.