اهالی خیابان صبای ۸۹ در منطقه سیدی مشهد، دود غلیظ و شعله های آتشی را دیدند که از طبقه دوم یک مجتمع آپارتمانی زبانه می کشید. همسایگان که می دانستند در آن واحد مسکونی زوج کهن سالی زندگی می کنند بلافاصله با امدادگران آتش نشانی تماس گرفتند و از آنان کمک خواستند