براساس گزارش دیدهبان ایران؛ مدیرعامل سازمان مدیریت پسماند در حالی مدعی افزایش رضایت شهروندان از وضعیت نظافت تهران است و کاهش میزان طرح شکایت شهروندان در موضوعات مربوط به خدمات شهری در سامانه ۱۳۷ را به عنوان سند این ادعای خود مطرح کرد که وقتی با درخواست خبرنگار ما مبنی بر انجام بازدید میدانیِ همراه با خبرنگاران از وضعیت نظافت و سطلهای زباله معابر اطراف ساختمان شورا و شهرداری مواجه شد، حاضر نبود که این کار را انجام دهد.