راهنمای جامع ایمنی طلافروشی: از گاوصندوق آسانسوری تا دوربین مداربسته

یک طلافروشی، ویترین سرمایه و زحمات سالیان یک فرد یا خانواده است. در عین حال، حجم بالای ارزش مادی در طلافروشی‌ها آن‌ها را به یکی از اصلی‌ترین اهداف سرقت‌های حرفه‌ای تبدیل کرده است.

به گزارش سایت دیده بان ایران؛ یک طلافروشی، ویترین سرمایه و زحمات سالیان یک فرد یا خانواده است. در عین حال، حجم بالای ارزش مادی در طلافروشی‌ها آن‌ها را به یکی از اصلی‌ترین اهداف سرقت‌های حرفه‌ای تبدیل کرده است. برخلاف مغازه‌های معمولی، تهدیدات علیه طلافروشی‌ها پیچیده‌تر و متنوع‌ترند. از سرقت‌های مسلحانه تا دزدی‌های حساب‌شده توسط افرادی که ماه‌ها برای اجرای نقشه وقت می‌گذارند.

در این مقاله به شما نشان می‌دهیم چگونه با یک رویکرد چند‌لایه، می‌توانید امنیت طلافروشی خود را چند برابر کنید و آرامش خاطر بیشتری داشته باشید.

Capture

انتخاب هوشمندانه موقعیت فروشگاه

انتخاب مکان مناسب، اولین سد دفاعی شما در برابر مجرمان است.

طلافروشی‌هایی که در مراکز خرید شناخته‌شده یا بازارهای طلافروشی قرار دارند، به دلیل تردد زیاد و حضور سایر مغازه‌ها، ایمن‌تر از فروشگاه‌های مستقل در کوچه‌های خلوت هستند.
نزدیکی به کلانتری یا ایستگاه‌های پلیس می‌تواند در کاهش زمان واکنش نیروهای انتظامی مؤثر باشد.
دقت کنید محل نصب مغازه دید کافی از معابر اصلی داشته باشد و در بافت تاریک یا متروکه نباشد.

حتی تحقیقات نشان داده که در شهرهای بزرگ، طلافروشی‌هایی که در بازارهای تخصصی طلا هستند، تا ۶۰٪ کمتر هدف سرقت‌های مسلحانه قرار می‌گیرند.

انتخاب و آموزش کارکنان؛ امنیت از درون

امنیت فقط به ابزار وابسته نیست. افراد داخل فروشگاه، مهم‌ترین حلقه زنجیره امنیت هستند.

پیش از استخدام، سوابق کیفری و اجتماعی کارکنان را بررسی کنید.
قراردادهای شفاف با بندهای محرمانگی و تعهد به رعایت پروتکل‌های امنیتی ببندید.
آموزش مداوم در مورد رفتار با مشتریان مشکوک، کنترل اسناد، و حتی نحوه واکنش در حملات مسلحانه (مثل به حداقل رساندن درگیری) الزامی است.

مثلاً در موارد واقعی دیده شده که یکی از کارمندان ناراضی، زمان و مسیر جابه‌جایی طلا را به سارقان اطلاع داده است. این یعنی حتی بهترین گاوصندوق هم بدون پرسنل امین بی‌اثر خواهد بود.

تجهیزات حفاظتی مدرن؛ از گاوصندوق تا هوش مصنوعی

گاوصندوق‌های تخصصی طلافروشی

گاوصندوق آسانسوری طلافروشی، فراتر از یک محفظه فولادی است:

دارای سیستم بالابر مکانیزه است که طلا و جواهرات را در عرض چند ثانیه به زیرزمین می‌فرستد.
دیواره‌ها از فولاد آلیاژی چند‌لایه به همراه بتن مسلح با شبکه میلگرد ساخته می‌شود.
سیستم قفل چند مرحله‌ای (مکانیکی + الکترونیکی) که همزمان به چند کلید و رمز نیاز دارد.
برخی مدل‌ها به قفل‌های تأخیری (time delay) مجهزند؛ یعنی بعد از وارد کردن رمز، درب فقط پس از چند دقیقه باز می‌شود تا فرصت سرقت مسلحانه کاهش یابد.

دوربین‌های مداربسته و سیستم‌های هوشمند

نصب دوربین در هر نقطه‌ای از فروشگاه کافی نیست. برای بیشترین اثر:

دوربین‌ها باید حداقل ۲ مگاپیکسل با امکان دید در شب (IR) باشند.
تصاویر حتماً در سرور ابری یا DVR در محل دوم (خارج از فروشگاه) ذخیره شوند. در بسیاری از سرقت‌ها، سارقان DVR اصلی را می‌برند.
سیستم‌های جدید حتی با استفاده از تحلیل ویدئویی (Video Analytics) می‌توانند رفتار غیرمعمول مشتریان را تشخیص دهند. مثلا فردی که مدام به در و دوربین‌ها نگاه می‌کند یا زیاد در مغازه توقف می‌کند، توسط نرم‌افزار هشدار داده می‌شود.

دزدگیر و آژیر

دزدگیرهایی که مستقیم به مرکز پلیس یا به موبایل صاحب فروشگاه متصل می‌شوند، زمان واکنش را به شدت کاهش می‌دهند.
آژیرهای ۱۲۰ دسی‌بل که حتی رهگذران کوچه‌های مجاور را هم آگاه می‌کند، انتخاب بهتری هستند.

مدیریت ویترین و موجودی

اصل طلایی: همیشه بیشترین مقدار طلا باید در گاوصندوق باشد، نه در ویترین.
از چیدمان شلوغ اجتناب کنید. به‌جای ۵۰ قطعه، فقط ۱۰ قطعه شاخص نمایش دهید. این کار علاوه‌بر کاهش انگیزه سرقت، باعث افزایش حس ارزشمندی طلا برای مشتری هم می‌شود.
شب‌ها حتماً تمام طلاها را به گاوصندوق منتقل کنید و ویترین خالی بگذارید.

حمل و نقل طلا؛ بزرگ‌ترین نقطه ضعف

حمل طلا از صرافی یا کارگاه به فروشگاه (و برعکس) حساس‌ترین زمان در کل زنجیره کاری شماست.

هرگز یک نفره جابه‌جا نکنید. حتی اگر مقدار کم است، حضور دو نفر بازدارنده است.
از خودروهای بدون لوگو و در مسیرها و زمان‌های متغیر استفاده کنید.
همیشه در ماشین بمانید و بار را به خانه یا محل غیرامن نبرید. حتی برای «۵ دقیقه» خرید از سوپر.

در چند پرونده واقعی پلیس فتا، مشخص شد که سارقان هفته‌ها زمان گذاشته بودند تا برنامه ثابت مسیر و ساعت حمل طلا را یاد بگیرند.

پوشش بیمه‌ای کامل؛ آخرین سپر

حتماً:

فروشگاه، موجودی طلا، دکوراسیون، دستگاه‌ها و حتی جان کارکنان خود را بیمه کنید.
بیمه‌نامه‌ای انتخاب کنید که شامل سرقت مسلحانه و حوادث طبیعی هم باشد.
هر ۶ ماه یک‌بار مبلغ بیمه را با موجودی واقعی تطبیق دهید. بسیاری از مغازه‌ها به دلیل کم‌اظهاری موجودی، در زمان حادثه فقط بخش کمی از خسارت را دریافت می‌کنند.