ساخت دستیار صوتی بدون کدنویسی؛ هوش مصنوعی Voice Agent Builder معرفی شد

به گفته‌ی xAI، هر ایجنت صوتی به‌صورت پیش‌فرض به قابلیت‌هایی مانند برقراری تماس تلفنی، بازیابی ابزارهای مختلف و مکانیزم‌های حفاظتی مجهز است. کاربران می‌توانند شماره‌تلفن اختصاصی، رابط‌های برنامه‌نویسی (API) و سرورهای MCP خود را به این پلتفرم متصل کنند؛ هرچند یک شماره‌ی رایگان همراه هر حساب کاربری ارائه می‌شود.

xAI می‌گوید برخلاف بسیاری از راهکارهای موجود که برای پردازش صدا، استدلال و تبدیل متن به گفتار از چند مدل مجزا استفاده می‌کنند، Voice Agent Builder همه‌ی این قابلیت‌ها را در قالب یک رابط یکپارچه‌ی مبتنی‌بر گراک ارائه می‌دهد. این موضوع می‌تواند زمان پاسخ‌گویی را کاهش داده و توسعه‌ی دستیارهای صوتی را ساده‌تر کند.

xAI می‌گوید، ایجنت‌های صوتی گراک از بیش از ۲۵ زبان پشتیبانی می‌کنند و برای مدیریت مکالمات طبیعی، تشخیص لهجه‌های مختلف، نویز محیط و وقفه‌های رایج در تماس‌های تلفنی آموزش دیده‌اند. این دستیارها همچنین می‌توانند در حین مکالمه به سرویس‌هایی مانند جیمیل، گوگل کلندر، اوت‌لوک، نوشن، وان‌درایو و لانیر متصل شوند، اطلاعات را بازیابی کنند، قرار ملاقات ثبت کنند یا فرایندهای کاری را به‌صورت خودکار اجرا کنند.

xAI اعلام کرده Grok Voice هم‌اکنون در خودروهای تسلا هم مورد استفاده قرار می‌گیرد و در یکی از بنچمارک‌های معتبر ارزیابی مدل‌های صوتی، رتبه‌ی نخست را کسب کرده است. Voice Agent Builder نیز با پشتیبانی از استانداردهایی مانند SOC 2 و HIPAA و GDPR، به‌گونه‌ای طراحی شده که برای استفاده در سازمان‌ها و کسب‌وکارهای بزرگ مناسب باشد.