رادکام؛ دو دهه تجربه در توسعه نرم‌افزار و خدمات وب

آشنایی با مجموعه رادکام و خدمات تخصصی آن

رادکام از سال ۱۳۷۷ فعالیت خود را در حوزه نرم‌افزار آغاز کرده و امروز یکی از شرکت‌های پیشرو در طراحی سایت، توسعه پورتال، هاستینگ، دامنه و خدمات فنی مبتنی بر وب است.

شرکت رادکام radcom.co با سابقه‌ای نزدیک به سه دهه فعالیت در حوزه نرم‌افزار و خدمات وب، یکی از مهم‌ترین مجموعه‌های تخصصی ایران در زمینه طراحی سایت، توسعه پورتال، هاستینگ، ثبت دامنه، پشتیبانی، تحقیق و توسعه نرم‌افزار و ارائه راهکارهای سازمانی محسوب می‌شود. این شرکت با بهره‌گیری از تیم‌های متخصص در واحدهای Front-end، Back-end، هاستینگ، R&D، پشتیبانی و فروش، خدمات گسترده‌ای بر پایه نرم‌افزار مانا ارائه می‌کند. تمرکز رادکام بر کیفیت، امنیت، به‌روزرسانی مداوم و رعایت استانداردهای جهانی باعث شده تا انتخاب بسیاری از سازمان‌ها و کسب‌وکارها برای مدیریت و توسعه آنلاین باشد.

مجموعه رادکام با بیش از ۲۵ سال سابقه فعالیت در حوزه فناوری اطلاعات و تولید نرم‌افزار، یکی از شرکت‌های شناخته‌شده و معتبر در زمینه خدمات وب و توسعه پورتال در ایران است. این مجموعه فعالیت خود را از سال ۱۳۷۷ آغاز کرد و در سال ۱۳۷۹ با رشد سریع اینترنت و نیاز سازمان‌ها به حضور آنلاین، تمرکز خود را به‌صورت تخصصی بر توسعه نرم‌افزارهای تحت وب، طراحی سایت، طراحی پورتال، ثبت دامنه، هاستینگ و ارائه خدمات حرفه‌ای مبتنی بر وب معطوف ساخت. نگاه بلندمدت، رویکرد پژوهشی و اهتمام به کیفیت باعث شده رادکام طی دو دهه گذشته به یکی از شرکت‌های پیشرو در این صنعت تبدیل شود و طیف گسترده‌ای از مشتریان سازمانی و خصوصی را به خود جلب کند.

رادکام در مسیر رشد خود با چالش‌های طبیعی رقابت در بازار جهانی فناوری روبه‌رو بوده است. از آنجا که محصولات و خدمات این شرکت در قیاس مستقیم با نمونه‌های خارجی قرار می‌گرفت، ضرورت ارائه کیفیت بالا، نوآوری و رعایت استانداردهای بین‌المللی بیش از پیش اهمیت داشت. این چالش موجب شد رویکرد راهبردی رادکام بر تحقیق، توسعه، پشتیبانی بلندمدت و ارتقای مستمر محصولات متمرکز شود؛ رویکردی که امروز نتیجه آن در قالب رضایت مشتریان و اعتبار گسترده شرکت مشاهده می‌شود.

یکی از مهم‌ترین واحدهای سازمانی رادکام، واحد توسعه کاربردهای نرم‌افزار است. این واحد مسئولیت طراحی سایت، پیاده‌سازی پورتال، نصب و Deployment، توسعه و Refactoring ماژول‌های نرم‌افزار مانا، پشتیبانی وب‌سایت‌ها، سئو و بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو را برعهده دارد. نرم‌افزار مانا هسته اصلی بسیاری از پروژه‌های رادکام محسوب می‌شود و انعطاف‌پذیری بالا، قابلیت توسعه و توانایی سفارشی‌سازی آن باعث شده مناسب سازمان‌ها، نهادها و کسب‌وکارهای مختلف باشد.

در این واحد، تیم Front-end Developers نقشی کلیدی ایفا می‌کند. این تیم با بهره‌گیری از سال‌ها تجربه و استفاده از تکنولوژی‌های روز، طراحی‌هایی خلاقانه، واکنش‌گرا و منطبق بر اصول UX ارائه می‌دهد. طراحی واکنش‌گرا با استفاده از Bootstrap، پیاده‌سازی نمایش‌های متنوع برای موبایل، تبلت و دسکتاپ، توسعه UI Componentها با فریم‌ورک‌هایی مانند Angular و jQuery، طراحی انیمیشن‌های تعاملی، برنامه‌نویسی اپلیکیشن‌های Android و iOS و ارائه راهکارهای مهندسی UX تنها بخشی از فعالیت‌های این تیم است. رویکرد این واحد مبتنی بر توسعه اختصاصی و بدون استفاده از ابزارهای سایت‌ساز است که باعث ایجاد تفاوت واقعی در پروژه‌های مشتریان می‌شود.

در کنار آن، تیم Back-end Developers توسعه ماژول‌های جدید برای نرم‌افزار مانا، سفارشی‌سازی ماژول‌های موجود، توسعه APIها و وب‌سرویس‌ها، ایجاد رابط‌های تبادل اطلاعات با سایر نرم‌افزارها، بهینه‌سازی ماژول‌ها و انتقال پایگاه‌های داده سایت‌های قدیمی به نسخه جدید را انجام می‌دهد. تنظیمات سرور برای میزبانی سایت‌ها، رفع خطاها، مانیتورینگ فنی و به‌روزرسانی نسخه‌های قبلی نرم‌افزار نیز از دیگر فعالیت‌های این تیم است. این واحد در واقع ستون فنی توسعه پورتال‌های سازمانی است.

واحد پشتیبانی رادکام یکی از بخش‌هایی است که ارتباط مستقیم و مستمر با مشتریان دارد. آموزش کامل نرم‌افزار مانا، پاسخگویی تلفنی، رفع مسائل فنی، تحلیل وضعیت سایت برای مشتریانی که درخواست سئو دارند و اجرای خدمات استاندارد و قانونی سئو از جمله فعالیت‌های این واحد است. این بخش نقش مهمی در ارتقای تجربه مشتریان و افزایش رضایت آنان دارد.

یکی دیگر از بخش‌های مهم رادکام، واحد هاستینگ است که طی سال‌ها فعالیت حرفه‌ای در زمینه دامنه و میزبانی وب، به یکی از ارائه‌دهندگان شناخته‌شده خدمات هاستینگ در ایران تبدیل شده است. این واحد خدمات ثبت دامنه ملی و بین‌المللی، هاست لینوکس، هاست ویندوز، هاست وردپرس، هاست پربازدید، سرور مجازی، سرور اختصاصی، ایمیل سرور SmarterMail، کنترل پنل Plesk و گواهینامه SSL ارائه می‌دهد. همکاری طولانی‌مدت رادکام با Plesk و شرکت OpenSRS و سهم گسترده آن در بازار ثبت دامنه، نشان‌دهنده جایگاه رادکام در این حوزه است.

واحد تحقیق و توسعه نرم‌افزار (R&D) رادکام مسئولیت ارتقای امنیت، سرعت، کارایی، توسعه قابلیت‌های جدید و تحقیق بر روی معماری نرم‌افزار مانا را برعهده دارد. این واحد در حقیقت موتور نوآوری شرکت است و به صورت مداوم در حال افزودن ویژگی‌های جدید و ارتقای زیرساخت‌های نرم‌افزار است.

واحد فروش و واحد امور مالی و اداری نیز به ترتیب مسئولیت عقد قرارداد، معرفی خدمات، توسعه بازار، پیگیری امور مشتریان، مدیریت منابع انسانی، رسیدگی به امور مالیاتی، حسابداری و قراردادهای شرکت را برعهده دارند.

ترکیب این واحدها و ساختار یکپارچه رادکام radcom.co باعث شده این مجموعه امروز یکی از شرکت‌های پیشرو ایرانی در حوزه خدمات وب و نرم‌افزار باشد و بسیاری از سازمان‌ها، نهادها و کسب‌وکارها برای توسعه وب‌سایت، پورتال و زیرساخت‌های آنلاین خود به این مجموعه اعتماد کنند.